Dokumen ini menerangkan terma dan syarat penggunaan platform dewi111 secara terperinci dan jelas. Sila baca keseluruhan dokumen ini dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan dewi111. Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Ringkasan perkara-perkara penting yang perlu anda ketahui sebelum menggunakan platform dewi111.
Hanya pemain yang berumur 18 tahun ke atas dibenarkan mendaftar dan menggunakan platform dewi111. Pengesahan umur dijalankan semasa proses KYC dan akaun yang tidak memenuhi syarat ini akan ditamatkan.
Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di dewi111. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama, IC, nombor telefon atau peranti yang sama adalah dilarang dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan ditutup.
Semua bonus dan promosi dewi111 tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan. Baca terma spesifik setiap promosi sebelum menuntut untuk memastikan anda memahami syarat yang berkenaan.
Semua pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun dewi111. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan atas sebab keselamatan.
Sebarang percubaan penipuan, kolusi, penggunaan perisian pihak ketiga, atau penyalahgunaan sistem bonus akan menyebabkan akaun ditutup serta-merta dan baki akaun dirampas tanpa pampasan.
Dewi111 berhak mengubah, menambah atau menghapuskan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Pemain akan diberitahu melalui e-mel atau notifikasi aplikasi apabila terdapat perubahan material.
Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pemain" atau "Ahli") dengan dewi111 ("Platform", "Kami"). Dokumen ini mengawal selia semua aspek penggunaan platform dewi111, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan.
Dengan mendaftar akaun baharu, log masuk ke akaun sedia ada, atau sekadar melayari laman dewi111, anda secara nyata menyatakan persetujuan anda untuk terikat dengan Terma ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam Terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan segera.
Penggunaan platform dewi111 adalah terhad kepada individu yang telah mencapai umur 18 tahun. Ini adalah syarat mutlak yang tidak boleh dikompromikan dalam apa jua keadaan. Dewi111 berhak meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa, dan kegagalan untuk menyediakan bukti yang memuaskan boleh menyebabkan akaun digantung atau ditutup.
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan dewi111, anda mestilah:
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di dewi111. Pendaftaran akaun lebih dari satu, sama ada menggunakan nama yang sama atau berbeza, alamat e-mel yang berbeza, atau nombor telefon yang berbeza tetapi kepunyaan individu yang sama, adalah dilarang sepenuhnya. Dewi111 menggunakan sistem pengesahan berteknologi tinggi untuk mengesan akaun pendua.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan maklumat peribadi yang benar dan lengkap termasuk nama penuh (selaras dengan kad pengenalan), nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad), nombor telefon bimbit yang aktif, dan alamat e-mel yang sah. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan identiti (KYC), pemprosesan pengeluaran dan komunikasi penting berkaitan akaun anda.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan kata laluan akaun dewi111 anda disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak. Dewi111 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat capaian tidak sah ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan kata laluan.
Dewi111 menjalankan proses pengesahan identiti bagi semua ahli sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan kad pengenalan Malaysia, penyata bank atau bil utiliti sebagai bukti alamat, dan dalam kes tertentu, tangkapan skrin atau selfie dengan dokumen pengenalan. Proses ini adalah standard industri yang bertujuan melindungi pemain dan mencegah pengubahan wang haram.
Dewi111 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia, termasuk DuitNow (QR dan Transfer), Perbankan Dalam Talian FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan pemindahan bank antara bank. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).
Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Maklumat had terkini boleh dilihat pada halaman deposit dalam akaun anda. Had deposit harian boleh disesuaikan oleh pemain sendiri melalui tetapan permainan bertanggungjawab dalam akaun.
Dewi111 tidak menerima deposit yang dibuat bagi pihak pemain lain. Semua deposit mesti berasal dari kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli yang sama. Sebarang deposit yang disyaki berasal dari pihak ketiga akan dibekukan sehingga pengesahan selesai.
Pemain boleh mengemukakan permintaan pengeluaran bila-bila masa dengan syarat baki akaun mencukupi dan semua keperluan pertaruhan bonus (jika ada) telah dipenuhi. Dewi111 memproses kebanyakan pengeluaran dalam masa kurang dari 5 minit untuk kaedah pembayaran dalam talian yang tersokong.
Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang berjaya. Ini adalah langkah keselamatan standard yang memastikan wang hanya dikirim ke akaun yang benar-benar kepunyaan pemain yang sah. Proses KYC biasanya diselesaikan dalam masa 24 jam bekerja.
Semua pengeluaran mesti dilakukan ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun dewi111. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga adalah dilarang keras tanpa pengecualian. Syarat ini adalah untuk melindungi pemain daripada penipuan dan mematuhi keperluan undang-undang kewangan yang berkenaan.
Dewi111 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari masa ke semasa, termasuk bonus deposit pertama, bonus reload, pusingan percuma dan program kesetiaan VIP. Setiap bonus tertakluk kepada terma dan syarat spesifik tersendiri yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.
Kebanyakan bonus di dewi111 tertakluk kepada keperluan pertaruhan sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan biasanya dinyatakan sebagai gandaan jumlah bonus (contohnya, 25x bermaksud anda perlu mempertaruhkan jumlah bonus sebanyak 25 kali). Keperluan pertaruhan yang tepat dinyatakan dalam terma setiap promosi.
Dewi111 tidak membenarkan sebarang bentuk penyalahgunaan bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada: pertaruhan berlawanan (arbitrage betting), penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama, atau strategi bermain yang direka khusus untuk memenuhi syarat pertaruhan tanpa risiko sebenar. Pelanggaran terma ini boleh menyebabkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.
Semua permainan yang tersedia di dewi111 — termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan dan bingo — mempunyai peraturan tersendiri yang mesti dipatuhi. Peraturan ini ditentukan oleh pembekal permainan dan dewi111 tidak bertanggungjawab atas sebarang ketidakselesaan yang timbul daripada pemain yang tidak memahami peraturan permainan.
Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah pusingan atau acara selesai. Dewi111 tidak menerima rayuan untuk membatalkan atau mengubah hasil permainan yang sah, kecuali dalam kes ralat teknikal yang boleh dibuktikan. Dalam kes ralat teknikal, pihak dewi111 berhak membatalkan pusingan atau pertaruhan berkenaan dan memulangkan jumlah pertaruhan kepada pemain.
Walaupun dewi111 berusaha keras untuk memastikan platform berjalan lancar sepanjang masa, gangguan teknikal kadangkala boleh berlaku. Sebarang kemenangan yang berlaku semasa atau akibat kegagalan sistem, gangguan pelayan atau ralat perisian tidak dianggap sah dan tidak akan dibayar. Jumlah pertaruhan yang terjejas akan dikreditkan semula ke akaun pemain.
Keselamatan akaun pemain adalah keutamaan dewi111. Platform kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Namun begitu, keselamatan akaun juga bergantung kepada tindakan pemain sendiri.
Anda bertanggungjawab untuk:
Anda boleh menutup akaun dewi111 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, sebarang baki akaun yang layak akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat dipenuhi.
Dewi111 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun serta-merta tanpa notifikasi awal dalam kes-kes berikut:
Dewi111 komited untuk mempromosikan amalan perjudian yang bertanggungjawab. Platform kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain mengawal tabiat bermain mereka, termasuk had deposit harian, had kerugian sesi, tempoh rehat paksa dan pilihan pengecualian diri.
Jika anda merasakan bahawa aktiviti bermain anda mula menjejaskan kehidupan seharian, hubungan peribadi atau keadaan kewangan anda, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat-alat ini atau menghubungi pasukan sokongan dewi111 untuk mendapatkan bantuan. Untuk panduan lengkap, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, dewi111 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk hukuman yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, walaupun dewi111 telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian tersebut.
Dewi111 tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia, bebas ralat atau memenuhi keperluan khusus anda. Gangguan perkhidmatan yang dirancang atau tidak dijangka boleh berlaku dan dewi111 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul dalam tempoh tersebut.
Dewi111 berhak meminda, mengubah atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Dalam kes pindaan yang material, pemain akan dimaklumkan melalui notifikasi e-mel atau pemberitahuan dalam aplikasi dewi111 sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform dewi111 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak menutup akaun anda dan mengeluarkan baki yang layak sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan dewi111 melalui sembang langsung dalam aplikasi — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Daftar akaun dewi111 bermakna anda telah bersetuju dengan terma yang dinyatakan di atas. Mulakan pengalaman bermain anda hari ini dengan lebih dari 500 pilihan permainan terbaik untuk pemain Malaysia.